よくあるご質問
ご注文のキャンセル・変更について
Q. キャンセルはできますか？
A. ご注文状況により異なります。
[キャンセルできる場合]
・出荷手配前の状態かつご注文日を含めて3日以内であれば、お客様ご自身でご注文のキャンセルが可能です。
※キャンセル理由を必ずご記載ください。
[キャンセルできない場合]
・出荷手配中の状態、発送済み、またはご注文より4日以上経過した場合はキャンセルできません。
・コンビニ前払いかつ入金済みのご注文。
・キャンセルできない商品（該当する商品は各商品ページに記載させていただきます）など。
※詳細は■ご利用ガイド【ご注文の変更・キャンセルについて】よりご確認ください。
[キャンセルできる場合]
・出荷手配前の状態かつご注文日を含めて3日以内であれば、お客様ご自身でご注文のキャンセルが可能です。
※キャンセル理由を必ずご記載ください。
[キャンセルできない場合]
・出荷手配中の状態、発送済み、またはご注文より4日以上経過した場合はキャンセルできません。
・コンビニ前払いかつ入金済みのご注文。
・キャンセルできない商品（該当する商品は各商品ページに記載させていただきます）など。
※詳細は■ご利用ガイド【ご注文の変更・キャンセルについて】よりご確認ください。
Q. 注文内容の変更はできますか？
A. できません。ご注文のキャンセル処理後に、再度ご希望の商品のご注文をお願いいたします。
※キャンセルできないご注文もございます。上記をご確認ください。
※再度ご注文いただく際、商品の在庫状況によりご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。
※キャンセルできないご注文もございます。上記をご確認ください。
※再度ご注文いただく際、商品の在庫状況によりご希望に添えない場合がございます。あらかじめご了承ください。
Q. 別々で注文した商品をまとめて発送してもらえますか？
A. ご注文ごとの発送となります。別々にご注文いただいた商品の同梱はお受けできません。
Q. 注文が自動でキャンセルされました。
A. コンビニ前払いの支払い期限切れの場合、自動でご注文がキャンセルとなります。あらかじめご了承ください。
【注意事項】
※一度処理されたキャンセルは、取り消すことができません。
※キャンセル後、販売終了となってしまった商品につきましてはご注文いただくことができかねますのでご了承ください。
【注意事項】
※一度処理されたキャンセルは、取り消すことができません。
※キャンセル後、販売終了となってしまった商品につきましてはご注文いただくことができかねますのでご了承ください。
ご注文商品の返品・交換について
Q. 商品が不良品でした。返金をお願いします。
A. 誠に恐れ入りますが、原則、交換対応のみとさせていただきます。返品・返金はできません。
商品の欠品等で交換商品をご用意できない場合に限り、返品・返金とさせていただきます。
商品到着後、5営業日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※上記対応期間を過ぎてからお問い合わせをいただいた際は、いかなる場合でも対応できかねます。あらかじめご了承ください。
商品の欠品等で交換商品をご用意できない場合に限り、返品・返金とさせていただきます。
商品到着後、5営業日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※上記対応期間を過ぎてからお問い合わせをいただいた際は、いかなる場合でも対応できかねます。あらかじめご了承ください。
Q. 間違って購入した商品の返品はできますか？
A. 間違って購入した商品および重複購入された商品の返品はお受けできません。
Q. 購入した商品がイメージと違ったので返品できますか？
A. 商品画像はあくまでもイメージです。不良品の場合を除き、ご購入後の返品はお受けできません。
Q. サイズ交換はできますか？
A. ご注文後のお客様のご都合によるサイズ交換はお受けできません。
Q. 届いた際に箱が破損していました。
A. 商品のお届けの際に梱包しているダンボールに破損・水濡れ等があった場合、早急に中の商品の状態をご確認ください。
商品に破損があった場合は、直接配送業者へお問い合わせください。
※配送業者破損の場合、当サイトのお問い合わせ窓口では対応できかねます。あらかじめご了承ください。
※直接配送業者へお問い合わせいただき、万が一配送破損により商品に不良が発生したことが確認されましたら、配送業者経由で対応の判断をいたします。
商品に破損があった場合は、直接配送業者へお問い合わせください。
※配送業者破損の場合、当サイトのお問い合わせ窓口では対応できかねます。あらかじめご了承ください。
※直接配送業者へお問い合わせいただき、万が一配送破損により商品に不良が発生したことが確認されましたら、配送業者経由で対応の判断をいたします。
会員登録・ログインについて
Q. メールアドレス設定ができません。※エラー表示を含む。
A. 同一のメールアドレスですでに会員登録がされている場合、登録ができません。ご確認をお願いいたします。
また、以下のようなメールアドレスはご登録いただけません。ご注意ください。
・アドレスの先頭に「.」がある
・@マークの直前に「.」がある
・「.」が連続している
・「/」が含まれている
また、以下のようなメールアドレスはご登録いただけません。ご注意ください。
・アドレスの先頭に「.」がある
・@マークの直前に「.」がある
・「.」が連続している
・「/」が含まれている
Q. パスワード設定ができません。※エラー表示を含む。
A. 必ず「半角英数字 8文字以上」でご入力ください。
パスワードに以下が入力されている場合、エラーとなり設定ができません。あらかじめご注意ください。
・3文字以上連続で同じ文字や記号が並んでいる
・スペース（空白）
・タブや改行
・日本語（ひらがな・漢字など）
・絵文字や全角記号
・その他記号（例："、&、< など）
パスワードに以下が入力されている場合、エラーとなり設定ができません。あらかじめご注意ください。
・3文字以上連続で同じ文字や記号が並んでいる
・スペース（空白）
・タブや改行
・日本語（ひらがな・漢字など）
・絵文字や全角記号
・その他記号（例："、&、< など）
Q. Amazon IDでのログインについて
A. MAILIVIS会員情報のメールアドレスとAmazon IDのメールアドレスが違う場合、新しいアカウントが別に作成されている可能性があります。
複数のアカウントが作られている場合は、ご注文時の情報にてログインし、注文履歴等のご確認をお願いいたします。
複数のアカウントが作られている場合は、ご注文時の情報にてログインし、注文履歴等のご確認をお願いいたします。
クレジットカード決済について
Q. 決済確定のタイミングについて
A. 注文時に与信（オーソリ）取得がされ、「商品出荷後」に決済確定処理となります。
※会場受取商品の場合は「受取完了後」、最短で翌日に決済確定となります。
※会場受取商品の場合は「受取完了後」、最短で翌日に決済確定となります。
Q. クレジットカードの与信失敗について
A. クレジットカード与信失敗の原因につきましては、当サイトより詳細なご案内ができかねますため、お手数をおかけいたしますが、ご利用のクレジットカード発行会社へお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
また、3Dセキュアの詳細につきましては■よくある質問【Q.3Dセキュアについて知りたい】をご参照ください。
また、3Dセキュアの詳細につきましては■よくある質問【Q.3Dセキュアについて知りたい】をご参照ください。
Q. 注文時に登録したカードの有効期限が発送前に切れてしまいます。／注文後にカードが利用できなくなりました。
A. ご注文完了後に、ご登録のクレジットカードがご利用いただけない状況となった場合、出荷時の決済処理が正常に完了せず、商品をお届けできない場合があります。
エラーとなった場合は、注文履歴からカード情報更新のボタンが表示されるので、お客様自身でご変更をお願いいたします。
エラーとなった場合は、注文履歴からカード情報更新のボタンが表示されるので、お客様自身でご変更をお願いいたします。
Q. 商品出荷後（会場受取商品は受取完了後）の決済確定のはずなのに利用通知が届きました。
A. 注文時は与信確認のみ行い、決済処理は行っておりません。
受信されたご利用通知は、ご利用のカードの与信確認（オーソリ処理）により送信されたものと考えられます。
ご利用通知を受信したからといって、決済処理が行われたわけではなく、引き落としが行われるわけでもありません。
受信されたご利用通知は、ご利用のカードの与信確認（オーソリ処理）により送信されたものと考えられます。
ご利用通知を受信したからといって、決済処理が行われたわけではなく、引き落としが行われるわけでもありません。
デビットカード・プリペイドカード決済について
Q. 注文確定時に引き落としされたのに、再度引き落としがありました。
A. 即時決済を目的としたカード（デビットカード・プリペイド式カード）をご利用の場合、
ご注文時にカードの有効性（①カードの不正利用がないか②利用限度額の範囲内であるかどうか）を確認する与信確認（オーソリ処理）をおこなっており、一時的な与信枠確保のため残高からの引き落としがあります。
※与信完了後、確保されていた与信枠は自動でキャンセルの手続きがおこなわれるため、二重決済になることはありませんのでご安心ください。
※当サイトは「商品出荷後」（会場受取商品の場合は「受取完了後」）に最終的な決済が発生します。ご注文時点で決済は確定しておりませんのでご注意ください。
ご注文時にカードの有効性（①カードの不正利用がないか②利用限度額の範囲内であるかどうか）を確認する与信確認（オーソリ処理）をおこなっており、一時的な与信枠確保のため残高からの引き落としがあります。
※与信完了後、確保されていた与信枠は自動でキャンセルの手続きがおこなわれるため、二重決済になることはありませんのでご安心ください。
※当サイトは「商品出荷後」（会場受取商品の場合は「受取完了後」）に最終的な決済が発生します。ご注文時点で決済は確定しておりませんのでご注意ください。
Q. キャンセルしていないのに返金されました。
A. ご注文時などに一度引き落としされた金額は、後日、カード会社より自動的に返金されます。
そのため、「キャンセルされたのではないか」とご心配になるかもしれませんが、お客様に連絡せずキャンセルはいたしません。
当サイトは「商品出荷後」（会場受取商品の場合は「受取完了後」）に最終的な決済が発生します。
そのため、「キャンセルされたのではないか」とご心配になるかもしれませんが、お客様に連絡せずキャンセルはいたしません。
当サイトは「商品出荷後」（会場受取商品の場合は「受取完了後」）に最終的な決済が発生します。
Q. クレジットカード支払の与信確認（オーソリ）について
A. ご注文日から出荷確定までの期間において、クレジットカード・デビットカード・プリペイド式カードによるご注文は、
カードの有効性（①カードの不正利用がないか②利用限度額の範囲内であるかどうか）を再度確認するために、おおよそ30日ごとに与信確認（オーソリ）を実施いたします。
与信完了後、確保されていた与信枠は自動でキャンセル処理がおこなわれるため、二重決済になることはありませんのでご安心ください。
実際には、「商品出荷後」（会場受取商品の場合は「受取完了後」）に引き落としが確定されます。
カードの有効性（①カードの不正利用がないか②利用限度額の範囲内であるかどうか）を再度確認するために、おおよそ30日ごとに与信確認（オーソリ）を実施いたします。
与信完了後、確保されていた与信枠は自動でキャンセル処理がおこなわれるため、二重決済になることはありませんのでご安心ください。
実際には、「商品出荷後」（会場受取商品の場合は「受取完了後」）に引き落としが確定されます。
Q. 二重決済により残高不足となっているので、早く返金してもらえますか？
A. 与信確認の度に、前回の引き落とし分は自動でキャンセル処理をしております。
返金までにかかる期間については、お客さまがご利用のカードによって異なるため、当ストアにご質問いただいてもお答えできません。
※返金までに通常1ヶ月半～2ヶ月程度かかる場合があるため、ご返金までの間は一時的に二重引き落としのままとなります。
返金までにかかる期間については、お客さまがご利用のカードによって異なるため、当ストアにご質問いただいてもお答えできません。
※返金までに通常1ヶ月半～2ヶ月程度かかる場合があるため、ご返金までの間は一時的に二重引き落としのままとなります。
Amazon Pay決済について
Q. 決済確定のタイミングについて
A. 注文時に請求処理（与信取得）がされ、「商品出荷後」に決済確定処理となります。
※会場受取商品の場合は「受取完了後」、最短で翌日に決済確定となります。
※会場受取商品の場合は「受取完了後」、最短で翌日に決済確定となります。
Q. 返金されました。／二重で引き落としがされました。
A. Amazon Payのお支払方法にデビットカード・プリペイドカードをご利用の場合は、注文から決済確定までの間に一時的な引き落としや、返金などの処理が発生する場合もございますが、1回のご注文に対し、重複して料金を請求することやお客様へご連絡なくキャンセルはいたしませんのでご安心ください。
Q. 注文後、注文履歴に反映されません。
A. アクセス集中時など、注文履歴への反映までにお時間がかかる場合がございます。
お時間をおいてから再度ご確認ください。
お時間をおいてから再度ご確認ください。
Q. 注文したはずなのに注文履歴に表示されません。
A. Amazon Pay側で与信エラーとなっている可能性がございます。
Amazon Payのお支払い情報のご確認と更新をお願いいたします。別途、当サイトよりご連絡を差し上げる場合もございます。
Amazon Payのお支払い情報のご確認と更新をお願いいたします。別途、当サイトよりご連絡を差し上げる場合もございます。
Q. Amazon Payで決済エラーになってしまいました。
A. Amazon Payの利用履歴より、該当注文のクレジットカード変更をお願いいたします。
操作方法についてご不明な点がございましたら、Amazon Payへお問い合わせください。
■Amazon Pay利用履歴
■Amazon Payのクレジットカード情報の変更方法
■Amazonカスタマーサポートへの問い合わせ方法
操作方法についてご不明な点がございましたら、Amazon Payへお問い合わせください。
■Amazon Pay利用履歴
■Amazon Payのクレジットカード情報の変更方法
■Amazonカスタマーサポートへの問い合わせ方法
コンビニ「前払い」決済について
Q. 支払方法がわかりません。
A. ご注文完了画面および、注文手続き完了後すぐに送信される受付メールにお支払いに必要な番号を記載してお送りいたします。
マイページ内「購入履歴」からもご確認いただけます。
【お支払い可能なコンビニエンスストア】
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ
マイページ内「購入履歴」からもご確認いただけます。
【お支払い可能なコンビニエンスストア】
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ
Q. 支払いができません。
A. お支払いに必要な番号の打ち間違いがないか、選択したコンビニエンスストアを今一度ご確認ください。
※選択したコンビニエンスストア以外ではご利用できません。
※選択したコンビニエンスストア以外ではご利用できません。
Q. 支払いに必要なメールを破棄してしまいました。
A. マイページ内「購入履歴」からもご確認いただけます。
Q. 支払いにクレジットカードは使えますか？
A. 原則現金のみです。利用可否については店頭でご質問ください。
Q. コンビニ前払いの入金期限を過ぎてしまいました。
A. コンビニ前払いのお支払い期限はご注文日を含めて3日となっております。
お支払期限を過ぎたご注文は自動的にキャンセルとなりますので、あらかじめご了承ください。
なお、お支払い期限の延長および、お支払い方法の変更等を承ることはできません。
お支払期限を過ぎたご注文は自動的にキャンセルとなりますので、あらかじめご了承ください。
なお、お支払い期限の延長および、お支払い方法の変更等を承ることはできません。
atone 翌月払い決済について
Q. 注文後、支払いに関する情報が届きません。
A. 請求のお知らせは、「商品出荷後」（会場受取商品の場合は「受取完了後」）の翌月1～3日にメールとSMSでご連絡いたします。
例：[2025年11月]に商品が出荷された場合、atoneよりお客様へご請求が届くのは[2025年12月]となります。
▼お支払い方法・期限日
・コンビニ端末 / 銀行ATM（Pay-easy）：翌月10日
・電子バーコード：翌月10日
・はがき請求書：翌月20日
・口座振替：翌月27日
例：[2025年11月]に商品が出荷された場合、atoneよりお客様へご請求が届くのは[2025年12月]となります。
▼お支払い方法・期限日
・コンビニ端末 / 銀行ATM（Pay-easy）：翌月10日
・電子バーコード：翌月10日
・はがき請求書：翌月20日
・口座振替：翌月27日
Q. 支払いに必要なメールを破棄してしまいました。
A. メールとSMSでお支払いに必要な番号をお知らせしているので、両方ご確認ください。
SMSも確認できない場合はatoneへお問い合わせください。
SMSも確認できない場合はatoneへお問い合わせください。
atone つど後払い決済について
Q. 注文後、支払いに関する情報が届きません。
A. 「atone つど後払い」決済のご注文は、「商品出荷後」（会場受取商品の場合は「受取完了後」）に請求が確定いたします。
請求確定の翌日に、atoneよりメールとSMSでお支払いに必要な番号をお知らせします。
メールが届いてから10日以内にコンビニまたは銀行ATM (Pay-easy) でお支払いください。
※「atone つど後払い」のお支払い方法は、コンビニ端末/銀行ATM（Pay-easy）のみです。
支払いができるコンビニエンスストアの詳細はatoneヘルプページをご参照ください。
請求確定の翌日に、atoneよりメールとSMSでお支払いに必要な番号をお知らせします。
メールが届いてから10日以内にコンビニまたは銀行ATM (Pay-easy) でお支払いください。
※「atone つど後払い」のお支払い方法は、コンビニ端末/銀行ATM（Pay-easy）のみです。
支払いができるコンビニエンスストアの詳細はatoneヘルプページをご参照ください。
Q. 支払いに必要なメールを破棄してしまいました。
A. メールとSMSでお支払いに必要な番号をお知らせしているので、両方ご確認ください。
SMSも確認できない場合はatoneへお問い合わせください。
SMSも確認できない場合はatoneへお問い合わせください。
商品の配送について
Q. いつ発送されますか？
A. 各商品ページにて【お届け目安】を記載しております。ご確認のうえ、ご注文ください。
発送時期の異なる複数の商品を同時にご注文いただいた場合、発送時期が一番遅い商品にあわせての出荷となります。あらかじめご了承ください。
発送時期の異なる複数の商品を同時にご注文いただいた場合、発送時期が一番遅い商品にあわせての出荷となります。あらかじめご了承ください。
Q. 商品が届きません。
A. 万が一【発送済み】ステータスになってからしばらく経っても商品がお手元に届かない場合は、発送完了時のメール、またはマイページの「購入履歴」より送り状No.をご確認いただき、配送業者へ直接お問い合わせください。
※配送状況の詳細の確認については当サイトでは対応できかねますので、あらかじめご了承ください。
※配送状況の詳細の確認については当サイトでは対応できかねますので、あらかじめご了承ください。
Q. 注文後、配送先住所の変更はできますか？
A. 原則、ご注文後の住所変更はお受けできかねます。あらかじめご了承ください。
【注意事項】
※住所変更をご希望の場合は、発送完了メールが届き次第、お届け先の変更が可能か配送業者へ直接ご確認いただきますようお願い申し上げます。
※転送時にかかる送料は、別途お客様ご負担となります。あらかじめご了承ください。
※当サイトから配送業者へ住所変更を依頼することはできかねます。
【注意事項】
※住所変更をご希望の場合は、発送完了メールが届き次第、お届け先の変更が可能か配送業者へ直接ご確認いただきますようお願い申し上げます。
※転送時にかかる送料は、別途お客様ご負担となります。あらかじめご了承ください。
※当サイトから配送業者へ住所変更を依頼することはできかねます。
Q. 配送日の指定はできますか？
A. 配送日のご指定はできません。
発送が完了しましたら、自動システムにて発送完了メールをお送りいたします。
メール内またはマイページの「購入履歴」より送り状No.をご確認いただき、お手数ではございますが直接配送業者へご希望の配送日をお問い合わせください。
発送が完了しましたら、自動システムにて発送完了メールをお送りいたします。
メール内またはマイページの「購入履歴」より送り状No.をご確認いただき、お手数ではございますが直接配送業者へご希望の配送日をお問い合わせください。
Q. 置き配はできますか？
A. 当サイトでは、置き配のご希望を承ることはできません。
直接配送業者へお問い合わせください。
直接配送業者へお問い合わせください。
Q. 送料はいくらですか？
A. 1回ごとの発送につき、全国一律下記の料金となります。
ヤマト運輸：850円（税込）
ネコポス（メール便）：500円（税込）
※【ご注文の確認/配送情報】にてネコポス（メール便）を選択いただける場合にご利用可能です。
商品個別ではネコポス対象となっていた場合でも、注文内容全体のサイズや重さ（梱包材含む）によりご利用できない場合がございます。
※発送時期の異なる複数の商品を同時にご注文いただいた場合、発送時期が一番遅い商品にあわせての出荷となります。あらかじめご了承ください。
※ご注文後の配送方法の変更はできかねますので、ご注意ください。
ヤマト運輸：850円（税込）
ネコポス（メール便）：500円（税込）
※【ご注文の確認/配送情報】にてネコポス（メール便）を選択いただける場合にご利用可能です。
商品個別ではネコポス対象となっていた場合でも、注文内容全体のサイズや重さ（梱包材含む）によりご利用できない場合がございます。
※発送時期の異なる複数の商品を同時にご注文いただいた場合、発送時期が一番遅い商品にあわせての出荷となります。あらかじめご了承ください。
※ご注文後の配送方法の変更はできかねますので、ご注意ください。
Q. 配送業者は指定できますか？
A. ヤマト運輸での発送となります。
Q. 荷物を受け取れず返送されてしまいました。
A. 返送されたお荷物の再発送をご希望のお客様は、【再出荷依頼フォーム】よりお問い合わせをお願いいたします。
※配送業者の保管期間内であれば返送はされておりませんので、直接配送業者へお問い合わせください。
【注意事項】
※お客様のご都合により商品をお届けできない場合には、利用者が商品の再発送にかかる費用を負担するものとし、当サイトは着払いで商品を再発送させていただきます。
・配送業者の保管期間内に、お受け取りされなかった場合
・お届け先住所が不明の場合
なお、商品が指定配達先に発送されてから3か月以内に、利用者側の都合により引渡しが完了しない場合には、当該商品を当サイトの判断により廃棄処分できるものとします。
※住所不備・長期不在による受取拒否での返品が多いお客様のご注文は、お断りさせていただきますのでご注意ください。
※お客様都合による商品の返送費、および保管費が発生した場合、当サイトは発生した費用をお客様に請求できるものとします。
※配送業者の保管期間内であれば返送はされておりませんので、直接配送業者へお問い合わせください。
【注意事項】
※お客様のご都合により商品をお届けできない場合には、利用者が商品の再発送にかかる費用を負担するものとし、当サイトは着払いで商品を再発送させていただきます。
・配送業者の保管期間内に、お受け取りされなかった場合
・お届け先住所が不明の場合
なお、商品が指定配達先に発送されてから3か月以内に、利用者側の都合により引渡しが完了しない場合には、当該商品を当サイトの判断により廃棄処分できるものとします。
※住所不備・長期不在による受取拒否での返品が多いお客様のご注文は、お断りさせていただきますのでご注意ください。
※お客様都合による商品の返送費、および保管費が発生した場合、当サイトは発生した費用をお客様に請求できるものとします。
会場受取商品について
Q. 受取日時を間違えたので変更できますか？
A. 原則、ご注文確定後の受取日時の変更はできません。
受取時間外でのお受け取りを希望の場合、当日の状況により受け渡しを行える場合もございます。
詳細につきましては、現地スタッフにお尋ねください。
受取時間外でのお受け取りを希望の場合、当日の状況により受け渡しを行える場合もございます。
詳細につきましては、現地スタッフにお尋ねください。
Q. キャンセル・注文内容の変更はできますか？
A. ご注文後の個数変更、キャンセル、受取時間の変更は一切お受けできません。あらかじめご了承ください。
Q. 当日イベントに行けなかったが商品は受け取れますか？
A. 当日お受け取りできなかった場合の対応についてはイベント毎に異なるため、各イベントのトピックスをご参照ください。
なお、後日配送になる場合は、着払いにてお送りいたします。
※着払い料金につきましては、配送先地域や荷物サイズにより異なります。
なお、後日配送になる場合は、着払いにてお送りいたします。
※着払い料金につきましては、配送先地域や荷物サイズにより異なります。
Q. 受取用の2次元コードの確認方法について
A. マイページの「購入履歴」から2次元コードが確認できます。
※2次元コードのお取り扱いには十分ご注意ください。
※2次元コードのお取り扱いには十分ご注意ください。
Q. 本人以外が商品を受け取れますか？
A. 原則、ご本人様がご来場・お受け取りいただくようお願いをしております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
3Dセキュアについて
Q. 3Dセキュアについて知りたいです。
A. ・3Dセキュアとは、クレジットカードでのお支払い設定をする（変更を含む）際、ワンタイムパスワード等をご入力いただくことにより本人であることを認証するサービスです。クレジットカード情報の盗用などによる不正利用の被害を未然に防止することができます。
※「3Dセキュア2.0」の導入に際し、以前にお客様が登録されたクレジットカードがご利用いただけない場合があります。その場合、大変お手数ですがクレジットカード情報をご入力いただき、再度ご登録していただきますようお願いいたします。
・3Dセキュア対応のクレジットカード
3Dセキュア対応のクレジットカードは、Visa、Master card、JCB、American Express、Diners Clubの5ブランドです。
※各クレジットカードの対応状況、本人認証の方法や表示される本人認証画面の使い方は、カード会社により異なるため、詳しくはお客様がご利用されているカード発行会社にご確認ください。
・ワンタイムパスワード
ワンタイムパスワードとは、1回限りで使えるパスワードによる認証方法です。
※次回の認証では、すでに発行済のパスワードは使えません。改めて新しいパスワードを発行し直す必要があります。 また、ワンタイムパスワードの有効期間は、1分や10分などごく短時間であるため、有効期間内に認証を行う必要がございます。
※「3Dセキュア2.0」の導入に際し、以前にお客様が登録されたクレジットカードがご利用いただけない場合があります。その場合、大変お手数ですがクレジットカード情報をご入力いただき、再度ご登録していただきますようお願いいたします。
・3Dセキュア対応のクレジットカード
3Dセキュア対応のクレジットカードは、Visa、Master card、JCB、American Express、Diners Clubの5ブランドです。
※各クレジットカードの対応状況、本人認証の方法や表示される本人認証画面の使い方は、カード会社により異なるため、詳しくはお客様がご利用されているカード発行会社にご確認ください。
・ワンタイムパスワード
ワンタイムパスワードとは、1回限りで使えるパスワードによる認証方法です。
※次回の認証では、すでに発行済のパスワードは使えません。改めて新しいパスワードを発行し直す必要があります。 また、ワンタイムパスワードの有効期間は、1分や10分などごく短時間であるため、有効期間内に認証を行う必要がございます。